En EPELSA, nos comprometemos a diseñar, fabricar y comercializar equipos de pesaje de altas prestaciones y fiabilidad, cumpliendo con los requisitos legales, normativos y las expectativas de nuestros clientes en todos los mercados.

Nuestra política se basa en:

• Cumplimiento normativo y metrológico: Garantizamos que nuestros productos cumplen con las directivas europeas aplicables (por ejemplo, NAWI, MID, CE) y estándares internacionales de calidad, así como los requisitos aplicables a la seguridad de la información.
• Satisfacción del cliente: Ofrecemos soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente, asegurando un servicio técnico eficaz y soporte postventa.
• Mejora continua: Implementamos procesos orientados a la innovación tecnológica, reducción de errores y optimización de recursos y la mejora del sistema de gestión de la seguridad de la información.
• Calidad en el servicio: Aseguramos tiempos de respuesta ágiles en instalación, mantenimiento y atención de incidencias.
• Desarrollo del personal: Promovemos la formación continua para garantizar competencias técnicas y compromiso con la calidad y con la seguridad de la información.

Esta política proporciona el marco para establecer y revisar nuestros objetivos de calidad y de seguridad de la información, asegurando la mejora continua del sistema de gestión y el cumplimiento de las expectativas de nuestros clientes y partes interesadas.

Dirección General
05 de diciembre de 2025