1.- DISPOSICIONES GENERALES

Toda venta y entrega de pedido realizados por GRUPO EPELSA, S.L. (en adelante “GRUPO EPELSA”), con independencia de la forma en que se realice, implica la aceptación por parte del comprador de las presentes “condiciones generales de venta”. En caso de conflicto entre las condiciones generales de compra de un cliente de GRUPO EPELSA (en adelante, el “Cliente” o los “Clientes”) y las presentes condiciones generales de venta se aplicarán estas últimas exclusivamente, salvo pacto en contrario expreso y por escrito.

2.-PEDIDOS

Todos los pedidos se realizarán por escrito y/o  por los canales que GRUPO EPELSA tiene dispuesto para ello.

Es imprescindible indicar en el pedido, además de la cantidad, la referencia y la descripción del producto, así como las demás especificaciones, de manera clara. En caso de que estos datos sean incorrectos GRUPO EPELSA no se hará responsable de los posibles errores de envío..  

Los presupuestos y pedidos no serán vinculantes hasta que GRUPO EPELSA emita una confirmación de pedido definitiva. Una vez emitida la confirmación, el Cliente no podrá anular el pedido sin el consentimiento previo y por escrito de GRUPO EPELSA. En tal caso, se cobrará una tasa de cancelación de pedido.

3.- ENTREGA Y PLAZOS DE ENTREGA

Salvo pacto en contrario y por escrito, los plazos y las fechas de entrega no son vinculantes.

Los plazos de entrega serán efectivos a partir de la confirmación del pedido por parte de GRUPO EPELSA. Dicho plazo podrá ampliarse por parte de GRUPO EPELSA, sin que el Cliente tenga derecho a solicitar una compensación ni una anulación del pedido por demora en la entrega, en los siguientes casos:

- Si GRUPO EPELSA no recibe la información necesaria para ejecutar el pedido con tiempo suficiente.

- Si el Cliente solicita una modificación del pedido con posterioridad a la aceptación del GRUPO EPELSA, el plazo de entrega se interrumpirá y comenzará a contar de nuevo una vez se haya acordado la realización de la modificación solicitada.

- Si se produjesen impedimentos que estén fuera del alcance de GRUPO EPELSA, como guerras, conflictos, interrupciones graves de la producción, accidentes, disputas laborales, retrasos o insuficiencias en el suministro de materias primas básicas, medidas administrativas o causas de fuerza mayor. Si se produjesen dichos impedimentos, GRUPO EPELSA se compromete a notificar al Cliente de forma inmediata la situación que ha provocado el retraso en la entrega del pedido.

GRUPO EPELSA entregará los pedidos “En Fábrica” (“Ex Works” - Incoterms 2010). En el supuesto de que GRUPO EPELSA asuma la mera organización del transporte, el Cliente asumirá los gastos de envío y de seguro de transporte.

El riesgo de precio (es decir, el riesgo de pérdida o deterioro accidental) se transmitirá al Cliente en el acto de la puesta de la mercancía a su disposición en la fábrica, incluso en aquellos supuestos en los que GRUPO EPELSA haya asumido prestaciones adicionales, tales como la carga o el transporte.

En el supuesto de que se retrase el pedido por causas imputables al Cliente, el riesgo se transmitirá al Cliente en el acto de la notificación de la disponibilidad del pedido. En este supuesto, GRUPO EPELSA facturará la mercancía al Cliente y la almacenará de acuerdo a lo estipulado en el punto siguiente, con cargo y por riesgo del Cliente. A petición del Cliente, GRUPO EPELSA asegurará la mercancía con cargo al Cliente contra robo y daños por deterioro, transporte, fuego y agua.

4.- PRECIO

Los precios indicados en la tarifa, o los presupuestados en su caso, son para equipos sin embalar situados en nuestra fábrica y sin seguro (“Ex Works” - Incoterms 2010). Los impuestos y tasas no están incluidos en los citados precios.

La facturación de las mercancías se realizará en el momento del envío o de la puesta en servicio si así expresamente se hubiera pactado. Los pagos se efectuarán mediante los canales comunicados por el GRUPO EPELSA y de acuerdo con los plazos de pago acordados, sin ninguna deducción por descuentos, gastos, impuestos o tasas de ningún tipo. El Cliente deberá asumir los gastos bancarios, en caso de que los hubiera.

La falta de pago de una factura en tiempo y forma implicará que el Cliente quede constituido en mora, sin necesidad de que GRUPO EPELSA le requiera el pago, devengándose a partir de ese momento intereses de demora al tipo del interés legal en virtud del artículo 7 de la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en operaciones comerciales. Sin perjuicio de lo anterior, GRUPO EPELSA podrá reclamar la indemnización por los daños y perjuicios que el impago le haya causado.

GRUPO EPELSA no estará obligada al cumplimiento de lo pactado, mientras el Cliente no haya cumplido con sus obligaciones en la forma acordada con GRUPO EPELSA, y, en especial, en el supuesto de que haya impagado alguna factura.

No se permitirán retenciones de pagos a cuenta de posibles reclamaciones del Cliente.

En el supuesto de que el Cliente se encuentre en mora o que concurran circunstancias, que, de acuerdo con los criterios usualmente aplicados en la banca, pongan en duda la capacidad de pago del Cliente, GRUPO EPELSA estará facultada para realizar los pedidos pendientes únicamente contra el pago anticipado del precio, así como para condicionar su realización a la constitución de una garantía suficiente.

En el supuesto de que el Cliente (i) no recepcione un pedido disponible dentro de plazo, (ii) lo recepcione de forma incompleta o (iii) sea necesaria la instalación del pedido por parte del GRUPO EPELSA en las dependencias del Cliente, y el pedido se encuentre en el plazo de recepción adecuado y sin intervenir culpa de GRUPO EPELSA, GRUPO EPELSA almacenará la mercancía por riesgo y cuenta del Cliente. Por el almacenamiento GRUPO EPELSA facturará al Cliente, por cada mes de retraso en la recepción, un importe fijo igual a un 0,5% del importe de la factura.

Asimismo, para los casos en que se haya pactado por escrito que el abono de la factura se realizará a la entrega del pedido o a la finalización de la instalación y este no haya sido recepcionado o instalado de acuerdo a lo establecido en el párrafo anterior. El Cliente vendrá obligado no solo a abonar el importe de almacenamiento, sino que el GRUPO EPELSA le facturará el importe total de la factura en caso de que el Cliente no recepcione el pedido o se proceda a su instalación a partir del tercer mes desde que se le comunique que el pedido está listo.

5.-PUBLICACIÓN EN MEDIOS

Para la utilización de cualquier material gráfico, así como la edición de precios de cualquier producto de GRUPO EPELSA, S.L.U., en cualquier medio (WEB, catálogos, folletos comerciales, news, etc.) es necesaria la autorización expresa de GRUPO EPELSA, S.L.U. En caso contrario, GRUPO EPELSA, S.L.U., se reserva el derecho de rescindir la relación comercial con la empresa distribuidora.

6- DEVOLUCIONES

Es obligación del Cliente verificar a la recepción, el contenido de los bultos, y en caso de no ser correcto, formular la correspondiente reclamación en un plazo máximo de tres días. Pasado dicho plazo, GRUPO EPELSA no se hará responsable de los errores manifestados.

No se admitirán devoluciones de los materiales y equipos, salvo las expresadamente autorizadas por escrito por GRUPO EPELSA. Las devoluciones autorizadas se remitirán a nuestra fábrica con las mercancías debidamente embaladas y a portes pagados.

En caso de que los materiales devueltos presenten algún tipo de anomalía que precisen de revisión y/o reparación de los mismos, GRUPO EPELSA podrá descontar del importe de la devolución, el cargo correspondiente a la puesta a punto de esos materiales o equipos.

En caso de aceptarse dicha devolución, se procederá a realizar abono del importe de dicha mercancía, pero no los gastos derivados del transporte de la mercancía.

Asimismo, los distribuidores de GRUPO EPELSA podrán tendrán habilitado el servicio RMA para proceder con sus devoluciones, con las condiciones propias de este servicio.

7.-GARANTÍA

Todos los equipos suministrados por GRUPO EPELSA disponen de garantía de 1 año contra todo defecto de fabricación, que se entra con cada uno de ellos.

8.- RESERVA DE DOMINIO

GRUPO EPELSA, S.L.U., se reserva el pleno dominio sobre todos y cada uno de los equipos o materiales entregados hasta que no hayan sido totalmente pagados por el comprador, incluyendo los eventuales intereses de demora y la indemnización por daños y perjuicios, incluso en el supuesto de que haya entregado la posesión de la mercancía al Cliente.

El Cliente no podrá constituir un derecho de prenda ni ningún otro derecho real sobre la mercancía, ni cederla a terceros, en garantía del cumplimiento de obligaciones.

El Cliente deberá informar a GRUPO EPELSA por escrito y con carácter inmediato sobre el embargo o cualquier otra actuación de terceros respecto de la mercancía, objeto de suministro. Asimismo, el Cliente informará a los referidos terceros y, en su caso, al tribunal competente sobre la existencia de la reserva de dominio.

En el supuesto de un incumplimiento de pago, GRUPO EPELSA podrá declarar la devolución de la mercancía entregada.

Mientras la mercancía sobre la que se haya constituido la reserva de dominio, continúe siendo propiedad de GRUPO EPELSA el Cliente estará obligado a tratarla con el mayor cuidado y diligencia posibles. En la medida en que sean necesarios trabajos de mantenimiento y de inspección, éstos deberán ser realizados de forma regular por el Cliente, haciéndose cargo de todos los gastos. En especial, el Cliente estará obligado a asegurar la mercancía afectada por la reserva de dominio por un valor igual al precio de compra de ésta, contra los riesgos de incendio, robo e inundaciones.

9.- COMPETENCIA JURÍDICA

Para cualquier duda o divergencia que pudiera suscitarse con respecto a la interpretación de este documento, ambas partes se someten a la jurisdicción y competencia de los juzgados de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10.- ESPECIFICACIONES TÉCNICAS.

GRUPO EPELSA se reserva el derecho de modificar las características de los equipos sin previo aviso