La relación entre CORREOS España y EPELSA tiene largo recorrido en el tiempo.

Durante sus más de 30 años de colaboración EPELSA ha provisto a la empresa postal de miles de balanzas para el pesaje de paquetería y cartas en cada una de sus oficinas repartidas por la geografía nacional, así como de plataformas, visores y software…, situando a EPELSA como una compañía de referencia en el mercado del pesaje nacional.

Tanto es así, que CORREOS España estableció años atrás, un sistema de mantenimiento de pesaje en el parque de balanzas EPELSA de Madrid, donde se le ofreció apoyo en distintas ejecuciones y la sustitución de equipos cuando se requería.

Sin embargo, CORREOS España en 2022-23 decidió optimizar recursos y para ello una de las medidas por la que optó fue reducir sus costes de mantenimiento y soporte, por lo que publicó una licitación. Una vez más, su solución venía dada por EPELSA: mantenimiento integral de sus balanzas consiguiendo así más agilidad, sostenibilidad y con un impacto en el tiempo de espera del usuario muchísimo menor.

Ambas entidades comenzamos a trabajar en el nuevo sistema y se diseñó una nueva metodología de trabajo, como solicitaban en su petición, en la que como principales objetivos están: la optimización de tiempos en reparación y una drástica reducción de costes de todo el proceso teniendo en cuenta la extensión geográfica de CORREOS España.

Este nuevo método de atención al detalle con un servicio global que aúna el mantenimiento, reparación y verificación de los equipos, libera a CORREOS de todos los recursos para ello y descongestiona su infraestructura, lo que provocará una mejora en su actividad.

Poder ofrecer esta solución pone de manifiesto la autoridad de EPELSA en atención personalizada a las grandes corporaciones, el gran equipo humano, y visibiliza nuestros parques tecnológicos de balanzas prestando un impecable servicio, tanto comercial como técnico.